Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym mojenowem.pl, prowadzonym przez biuro nieruchomości Moje Nowe M Nieruchomości. Dokładamy wszelkich starań, aby dane naszych klientów i użytkowników serwisu były przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Moje Nowe M Nieruchomości z siedzibą przy ul. Katowickiej 53B lok. 108, 61-131 Poznań (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

e-mailem: biuro@mojenowem.pl
telefonicznie: +48 530 757 089
listownie: ul. Katowicka 53B lok. 108, 61-131 Poznań

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe, które przekazują nam Państwo dobrowolnie, w szczególności:

dane przekazane w formularzach kontaktowych i formularzach zgłoszeniowych dostępnych w serwisie (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, proponowany termin spotkania),
dane przekazane w związku ze zgłoszeniem nieruchomości do sprzedaży lub wynajmu albo zleceniem poszukiwania nieruchomości (dane dotyczące nieruchomości, oczekiwania transakcyjne),
dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami (dane identyfikacyjne, adresowe, dane dotyczące nieruchomości, a w zakresie wymaganym przepisami także numer PESEL lub dane dokumentu tożsamości),
dane kandydatów do współpracy przekazane przez zakładkę „Zostań agentem”,
dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu (adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

obsługa zapytań i korespondencji kierowanej przez formularze kontaktowe, e-mail lub telefon: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania,
podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, w tym prezentacja ofert, organizacja spotkań i prezentacji nieruchomości: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz obowiązków wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML): na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
marketing bezpośredni własnych usług, w tym przedstawianie ofert nieruchomości: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie komunikacji elektronicznej lub telefonicznej na podstawie odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z prowadzoną działalnością: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
rekrutacja i nawiązanie współpracy z kandydatami na agentów: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz zgody kandydata (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
cele analityczne i statystyczne oraz zapewnienie prawidłowego działania serwisu: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dostęp do danych osobowych mogą mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora (w tym agenci nieruchomości) oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

dostawcy usług IT, hostingu oraz systemu CRM wykorzystywanego do obsługi ofert nieruchomości,
portale i serwisy ogłoszeniowe, na których publikowane są oferty nieruchomości (w zakresie danych zawartych w ofercie),
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze,
notariusze, banki i doradcy kredytowi, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji i na życzenie klienta,
podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

dane związane z korespondencją: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu wniesienia sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
dane związane z umową pośrednictwa: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (w tym podatkowymi i AML) oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
dane kandydatów do współpracy: do zakończenia procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje, do czasu jej wycofania.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres biuro@mojenowem.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty lub zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa. W zakresie, w jakim podanie danych wynika z przepisów prawa (np. przepisów AML), jest ono obowiązkowe.

8. Przekazywanie danych poza EOG i zautomatyzowane decyzje

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych lub serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube, Google) doszłoby do takiego przekazania, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne.

9. Pliki cookies

Serwis mojenowem.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies wykorzystujemy w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne, np. zapamiętywanie ulubionych ofert),
tworzenia anonimowych statystyk i analizy ruchu w serwisie (cookies analityczne),
dostosowania treści serwisu do preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne).

Mogą Państwo samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować zapisywanie cookies lub usunąć pliki już zapisane. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być uzupełniana lub aktualizowana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora oraz zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.